Настройка Samsung OfficeServ для распределения вызовов междугородной связи между 5-ю аккаунтами карт IP-телефонии

Задача:

Организовать автоматическое распределение исходящих междугородних звонков между 5-ю аккаунтами карт IP-телефонии на офисной АТС Samsung OfficeServ

Условия и допуски:

Мы предполагаем, что у нас есть 16 городских линий, подключенных к АТС. Они нумеруются от 701 до 716. Аккаунты будем привязывать к линиям:

  • 1 аккаунт — линии 701, 702
  • 2 аккаунт — линии 703, 704
  • …
  • 5 аккаунт — линии 709, 710

Оставшиеся линии (711-716) приоритетно используются для приема входящих вызовов и звонков по городским номерам (исключая номера, набираемые через карточки межгорода)

Настройки:

1. Коммутируем рекламные номера, на которые в первую очередь поступают входящие вызовы, на линии 711-716.

2. Создаем группы линий (MMC 603):

  • 811 — содержит линии 701, 702
  • 812 — содержит линии 703, 704
  • 813 — содержит линии 705, 706
  • 814 — содержит линии 707, 708
  • 815 — содержит линии 709, 710
  • 816 — содержит линии 711-716

3. В MMC 710 заносим в данные в таблицу:

1             7             1
2             7             1
3             7             1
4             7             1
5             7             1
6             7             1
7             7             1
8             30           2
9             7             1
0             7             1

Здесь мы задали, что исходящие вызовы на номера, начинающиеся с цифт 0-7, 9 идут через таблицу 1, начинающиеся на 8 — через таблицу 2. Для номеров на 8 ждем максимум 30 цифр номера, Для остальных — 7 цифр.

4. В MMC 712:

Route Table 1:

заполняем колонку Zone1:

Class 1 Group    : 816

Modify No:

Class 2 Group    : 815

Modify No:

Class 3 Group    : 814

Modify No:

Class 4 Group    : 813

Modify No:

Class 5 Group    : 812

Modify No:

Class 6 Group    : 811

Modify No:

Этим мы задали порядок выбора линий для номеров, начинающихся с цифр 0-7, 9: сначала группа 816 (линии 711-716), если группа занята полностью — 815, затем 814 и т.д.

Это гарантирует для нас, что исходящими звонками не по межгороду в первую очередь будут заняты линии 711-716, которые мы для выхода на межгород не используем

ROute Table 2:

Class 1 Group    : 811

Modify No: 1

Class 2 Group    : 812

Modify No: 2

Class 3 Group    : 813

Modify No: 3

Class 4 Group    : 814

Modify No: 4

Class 5 Group    : 815

Modify No: 5

Здесь мы для каждой группы линий (аккаунта карточки) задаем свою таблицу модификации номера.

5. MMC 713:

Здесь в каждой строке мы прописываем изменение номера, которые будут сделаны перед отправкой его в линию.

Мы можем удалить цифры с начала номера (Del.Count), вставить цифры в начало (Insert Digits) или конец (Append Digits) номера.

Если требуется добавить паузу — в нужном месте вставляем P. Длина паузы фиксирована, но можно поставить несколько пауз подряд.

Пример:

у первой карточки нужно позвонить на номер 123-45-67, ввести номер в виде ПИН_КОД*номер#, а пин-код у нас 5432

В MMC 713 пишем:

- Insert Digits: 1234567PPP5432*

- Append Digits: #

6. В MMC 310 проставьте всем номерам значение 6 — это глубина, до которой может спуститься АТС в поисках свободной линии в MMC 712.

Если кому-то поставить 2, АТС будет пробовать только 2 первых варианта линий, и если они заняты — даст звонящему отбой, несмотря на то, что в группах линий в 3 и далее ячейках могут быть свободные линии.

Так можно, например, зарезервировать линии на межгород на руководством.

7. В MMC 210 устанавливаем параметр LCR ENABLE  в положение ON.

8. В MMC 724 в группе FEATURE поставьте в строке LCR значение 9, затерев таким образом значение самой первой группы внешних линий. Теперь при наборе 9 звонящие будут автоматически попадать в программу определения маршрута АТС вместо прямого выхода на внешние линии.

9. Готово!

На время тестирования можно задать другую кнопку выхода на LCR в MMC 724 ( пункт 8 ) и использовать ее для тестов.